多味藥方何以止不住流血的富士康
時間：2010-05-28 17:30:00 作者：湛江招聘 來源：湛江人才網(wǎng)
人們看到，深圳市各級部門對富士康接連發(fā)生的跳樓事件高度重視，強(qiáng)力介入，幫助富士康診斷病因何在，幫助企業(yè)解決管理過程中存在的問題，并就如何關(guān)心和愛護(hù)員工、體現(xiàn)人性化管理提出具體意見。固然，這是積極的應(yīng)對之舉。但是，令人不解的是，就在衛(wèi)生部門派出心理醫(yī)生駐廠，為員工提供心理咨詢服務(wù)和援助、工會派員維護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益，為員工排憂解難，做員工知心朋友和“娘家人”，其他職能部門也相繼介入之時，何以又發(fā)生了傷口上撒鹽的“第十一跳”？多味藥方何以止不住流血的富士康？
作為資方，面對接連發(fā)生的員工自殺事件，理應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度走到臺前來，審視與反思管理過程中存在的問題，有的放矢，針對性地采取各種應(yīng)對舉措。然而，僅僅請來高僧做法事，開通心理咨詢熱線，考慮將工人中的老鄉(xiāng)盡可能地安排在一起等等，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對員工自殺解釋為“加班記錄都在一個正常范圍內(nèi)，我們遵守國際電子行業(yè)最高的標(biāo)準(zhǔn)，這些工人加班都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且在自愿的基礎(chǔ)上”、“富士康員工眾多，很難管理”等等，也只能是一種推諉責(zé)任的托辭。而對于此間媒體報道，“員工在生產(chǎn)線上挨罵”、離職員工傾訴在富士康工作“太累，太孤獨”、“跳樓一個廠方賠10萬”，以及質(zhì)疑嚴(yán)苛管理、缺乏尊重和個體關(guān)懷的工作環(huán)境等等實質(zhì)性問題，資方根本就沒有作出正面回應(yīng)。
更值得關(guān)注的是，富士康在這一事件的危機(jī)公關(guān)中所表現(xiàn)的慢條斯理，不僅未能消除種種質(zhì)疑，避免事件的再度升級，反而令其更加撲朔迷離。日前，富士康總裁郭臺銘打破沉默，稱“富士康絕對不是血汗工廠”，外界不了解真相，“現(xiàn)在很多事都不能說，我們都默默在做”。那么，富士康究竟在“默默”做了些什么？“現(xiàn)在不能說”的“很多事”到底指什么？難道要等到N跳之后再公之于眾？富士康對職工生命漠視的極限到底是多少？！
果斷務(wù)實應(yīng)對接連發(fā)生的企業(yè)員工跳樓事件，需各方腳踏實地。從政府角度考量，不能停留于各部門進(jìn)駐企業(yè)，不能流于形式做應(yīng)付輿論的表面文章，應(yīng)在法定職責(zé)范圍內(nèi)，通過對個案的剖析，認(rèn)真排查共性問題，依法拿出對策。衛(wèi)生、工會、團(tuán)組織和婦聯(lián)等應(yīng)在深入了解每一位員工現(xiàn)實境況的基礎(chǔ)上，針對有困難和心理障礙的員工進(jìn)行關(guān)懷幫助和干預(yù)治療，消除各種可能導(dǎo)致惡性事件的傳導(dǎo)性不良情緒。從長計議，政府還要持續(xù)關(guān)注社會弱勢群體和企業(yè)員工物質(zhì)生活與精神生活上的需求，實實在在地提升他們在城市里的幸福感，將人性化制度、體面勞動與尊嚴(yán)公平融入社會生活的每一個細(xì)節(jié)，將其視為重要政績嚴(yán)格考核。
對企業(yè)而言，當(dāng)下富士康要積極主動協(xié)助政府部門查清事件真相，投入人力物力與財力，開展應(yīng)急性、針對性的心理疏導(dǎo)，緊急應(yīng)對可能再次發(fā)生的惡性事件。在此前提下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，改變“眼睛朝上不朝下、見物不見人”的毛病，真正將員工的滿意度、幸福感作為重要指標(biāo)，最終才能通過“勞資兩利”來化解糾結(jié)，促進(jìn)勞資和諧。
